Перший візит: чого очікувати та що підготувати
Без сюрпризів
Сідаєте в крісло, розмовляємо, стрижемо, платите, йдете. 45–90 хвилин залежно від послуги. Ось деталі, щоб знали, що буде.
Перед приїздом
Приходьте з чистою головою, але не обов'язково щойно вимитою. Якщо багато стайлінг-продуктів — краще змити, інакше структуру волосся побачимо лише після миття в нас, що подовжить візит.
Не надягайте водолазку, куртку з щільним коміром або шарф. Ми працюватимемо біля шиї та вух.
Приходьте вчасно. Бронь — ваш час, не слот, який можна зсунути. За 5 хвилин — добре, спізнення на 15 хвилин може означати, що не встигнемо повністю.
Консультація (10 хвилин)
Ви сидите, ми говоримо. Показуєте референс, ми говоримо, зможемо або запропонуємо альтернативу. Дивимося на ріст волосся, маківку, густоту. Домовляємося про довжини.
Впевнені — 2 хвилини вистачить. Сумніваєтеся — нехай буде 15.
Сама стрижка
Чуєте машинку, ножиці, іноді розмову — або тишу, якщо хочете. Тиша — це нормально. Телефоном спокійно користуйтесь, але не коли працюємо біля шиї.
Миття волосся — частина преміум-стрижки. Гарячий рушник — у комбо та при голінні.
Оплата
Готівка, картка, Apple Pay, Google Pay. Чайові за бажанням — зазвичай 1–3 €. Ніколи не обов'язкові.
Бронь наступного
Якщо хочете, на місці забронюємо наступний візит через 3–4 тижні. Не впевнені — забронюйте пізніше онлайн.
Якщо не сподобається
Буває. Скажіть одразу в кріслі — поправимо, скільки зможемо. Якщо помилились серйозно — повертайтесь протягом 48 годин, доробимо безкоштовно.
Реєстрація в Клубі
Після першої послуги запропонуємо email для аккаунту в Клубі. Рахує візити, знижки наростають автоматично. Без картки, без внеску. Без email неможливо.
Скасування
До 4 годин — безкоштовно, через систему бронювання або телефоном. Пізніше — можемо списати 50% вартості послуги, якщо не було серйозних причин.
Що одягнути
Що зручно. При голінні знімаємо сорочку (футболка залишається). При стрижці не переодягаєтесь.
Діти
З 6 років. Вперше візьміть щось, чим зайняти — після першого візиту звикають.
Ще питання
Дзвоніть. +421 900 000 000. Швидше, ніж email.